Comunicados

Programa SOU RESPONSÁVEL

25/9/2013

Senhores,

O programa SOU RESPONSÁVEL surge, inicialmente, para incentivar os técnicos a terem responsabilidade com o horário de chegada no cliente e na Solo. Pontualidade nos compromissos - ainda mais quando a parte envolvida é nosso cliente - é um dos princípios básicos de responsabilidade. E convenhamos, é um dos mais simples de ser cumprido.

Ninguém será punido, seja financeiramente ou com advertências. Nunca foi prática da Solo - e tampouco será - descontar faltas ou atrasos de qualquer funcionário, em qualquer situação. Como é de conhecimento de todos, o relacionamento dos funcionários com a empresa é baseado no princípio da liberdade com responsabilidade.

O formato do programa é bem simples. Cada um dos técnicos terá uma conta em que acumulará pontos, atribuídos de acordo com as "infrações" cometidas. Quanto mais pontos marcar dentro do período de um mês, maiores são as chances de perder - tanto individual quanto coletivamente - incentivos oferecidos pela Solo.

Quais são os incentivos?

1. Antecipação coletiva do pagamento da remuneração para, no máximo, dia 30 do mês corrente: desde que a soma da pontuação de todos os técnicos durante o mês seja 54 ou menos. Caso a pontuação seja 54,5 ou mais, a remuneração ocorrerá normalmente, apenas no quinto dia útil do mês seguinte.

2. Estrela para o programa EU FAÇO A DIFERENÇA: o técnico que, durante 2 meses seguidos, não marcar nenhum ponto, receberá automaticamente uma estrela do programa que tem como prêmio 1 salário adicional no final do mês.

Mas atenção, você também pode perder!

1. Perda de estrela do programa EFAD: o técnico que, sozinho, marcar 10 pontos ou mais durante o mês, perderá automaticamente uma estrela. Se não tiver nenhuma estrela, entrará no negativo.

2. Exclusão de todos os programas de incentivo: o técnico que, comprovadamente, tentar "enganar" a gerência (e a si próprio), perderá o direito de participar de qualquer programa de incentivo da Solo.

Como funciona a pontuação?

A tolerância de chegada para o trabalho já é de 30 minutos: entre 8 e 8:30h na Solo, entre 8:30 e 9h nos clientes (exceto IBA, entre 9:30 e 10h). Ainda, será considerado um período de 5 minutos de margem para abertura do CDV nos clientes, que também pondera diferenças de acerto de relógios. Ou seja, não há o que reclamar, a não ser com o despertador.

1. Atrasos de até 5 minutos após a tolerância e margem (entre 9:06 e 9:10h) = 0,5 ponto

2. Atrasos de 6 até 10 minutos após a tolerância e margem (entre 9:11 e 9:15h) = 2 pontos

3. Atrasos de 11 até 15 minutos após a tolerância e margem (entre 9:16 e 9:20h) = 3 pontos

4. Atrasos de 16 minutos ou mais após a tolerância e margem (após 9:21h) = 4 pontos

5. Esquecer de abrir ou fechar o CDV = 0,5 ponto

6. Não avisar a gerência / supervisão sobre atrasos superiores a 10 minutos, em tempo razoável para que o cliente seja avisado = 5 pontos

7. Desculpa esfarrapada sem noção = 10 pontos

Observações

1. Vale o horário que aparece no CDV;

2. O período em que os pontos serão computados é compreendido entre os dias 26 do mês atual e 25 do mês seguinte;

3. Pontos só podem ser abonados pelo Marcelo, para casos específicos, com justificativas plausíveis;

4. Avisar a gerência sobre os atrasos é obrigatório, mas os pontos não deixarão de ser computados;

5. O CDV só pode ser aberto quando o técnico estiver dentro do cliente;

6. O programa está valendo a partir de amanhã, dia 26/9/2013.

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